Tout ce qu'on nous demande sur la clim

Cela dépend de la surface, de l'isolation, de l'exposition et du nombre de pièces. Nous dimensionnons précisément lors de la visite technique, qui est gratuite. Une clim sous-dimensionnée tourne à fond sans jamais y arriver ; une surdimensionnée s'use en cycles courts.

Oui. Une réversible est une pompe à chaleur air-air : elle restitue plusieurs fois l'énergie électrique qu'elle consomme. C'est l'un des chauffages d'appoint les moins chers à l'usage, et il fonctionne même par températures négatives sur les modèles récents.

Dans la grande majorité des cas, nous vous conseillons la réversible. L'écart de prix est faible, vous gagnez un vrai chauffage d'appoint pour l'hiver, et c'est la réversible qui ouvre le droit à la TVA à 6 % dans les logements récents.

Un mono-split, c'est une unité intérieure reliée à un groupe extérieur, pour une pièce. Un multi-split relie plusieurs unités intérieures à un seul groupe extérieur : vous équipez plusieurs pièces sans multiplier les groupes en façade.

Le plus souvent une journée pour un mono-split. Un multi-split ou un cas plus délicat (étage, longue liaison, carottage béton) demande parfois un peu plus de temps.

Pour une habitation privée, le plus souvent 6 % : soit votre logement a plus de dix ans (régime rénovation), soit il est plus récent et la mesure fédérale 2026-2030 sur les pompes à chaleur s'applique aux clims réversibles. Les locaux professionnels et le froid seul en logement récent restent à 21 %. Le devis précise toujours le taux applicable.

Soyons clairs : en air-air, vous n'avez pas droit à la prime chauffage wallonne (régime en vigueur jusqu'au 30 septembre 2026). Le vrai levier, c'est la TVA à 6 % — voyez la question précédente et notre guide dédié.

Souvent non : en Wallonie, une pompe à chaleur/clim réversible posée au sol, sur une toiture plate ou en façade est dispensée de permis si elle est à au moins 3 m des limites mitoyennes, non visible depuis la voirie et hors zone d'inondation à aléa élevé. Façade visible de la rue, toiture à versants ou bien classé : un permis (ou l'accord du patrimoine) est nécessaire. Nous vérifions votre cas à la visite.

Pour un split résidentiel, la loi ne l'impose pas, mais un entretien annuel garde le rendement, l'air propre et les garanties constructeur. Un filtre encrassé, c'est de la consommation en plus et une machine qui s'use plus vite. Nos contrats d'entretien s'en chargent pour vous.

La garantie légale de 2 ans couvre le matériel et son installation, avec une présomption en votre faveur pendant toute la durée. S'y ajoutent la garantie constructeur (durée selon la marque et le modèle) et notre garantie sur la pose. Et si nous signons chez vous, vous disposez du droit de rétractation légal de 14 jours.

Un technicien frigoriste agréé (réglementation F-Gaz). La manipulation du R32 est réglementée en Belgique, et c'est ce qui garantit une installation étanche et conforme.